Kvaliteta uvoza američkih automobila prvi put: JD Power

Sve Vijesti

chevy-volt.jpgAutomobili američkih proizvođača automobila prvi su put prema vrhu uvoza po ocjenama kvalitete, prema J.D. Poweru, a Ford je prednjačio u potiskivanju domaćih iz prošlosti uvoza.

Domaće auto marke, u cjelini, pokazale su višu početnu kvalitetu od uvoznih marki, prema američkoj Studiji o početnoj kvaliteti iz 2010. godine (IQS) koju su danas objavili J.D. Power and Associates. Studija se provodi svake godine u posljednje 24 godine.


Sveukupno, prosjek industrije za početnu kvalitetu je 109 problema na 100 vozila (PP100) u 2010. Međutim, početna kvaliteta za domaće marke u cjelini poboljšala se za 4 PP100 u 2010. u prosjeku od 108 PP100 - malo bolja od početne kvalitete uvoznih marki, što u prosjeku iznosi 109 PP100 u 2010.

Značajna poboljšanja mnogih domaćih modela, uključujući Ford Focus, Ram 1500 LD i Buick Enclave, pokreću sveukupno poboljšanje domaćih proizvođača automobila u 2010. Konkretno, početna kvaliteta Fordovih modela stalno se poboljšavala tijekom posljednjih devet godina. Pored toga, kao korporacija, Ford Motor Company (uključujući Volvo) ima 12 modela koji se u 2010. svrstavaju među prva tri u svojim segmentima - više nego bilo koja druga korporacija. General Motors Company ima 10 modela koji se svrstavaju među prva tri u svojim segmentima.

Početna izvedba kvalitete koju su pokazali američki brendovi u 2010. godini naglo je u suprotnosti sa osjećajima potrošača od prije godinu dana. Prema podacima koje je od svibnja do srpnja 2009. prikupio odjel J.D. Power Web Intelligence, velik dio internetske rasprave potrošača o kvaliteti automobila usredotočio se na poteškoće s kojima su se suočavali američki proizvođači automobila i percepciju da su ti problemi uglavnom uzrokovani lošom kvalitetom proizvoda.

'Domaći proizvođači automobila napravili su impresivne korake u stalnom poboljšanju kvalitete vozila, posebno od 2007. godine', rekao je David Sargent, potpredsjednik globalnog istraživanja vozila u J.D. Power and Associates. „Ova bi godina mogla označiti ključnu prekretnicu za američke marke jer nastavljaju borbu protiv dugotrajne negativne percepcije njihove kvalitete. Međutim, još je dug put pred nama, a domaći proizvođači moraju potrošačima dosljedno dokazivati ​​da mogu proizvoditi modele koji su jednaki ili bolji od uvoznih marki. Postizanje kvalitetne usporedivosti prva je polovica bitke; uvjeravanje potrošača - posebno kupaca iz uvoza - da su to učinili je druga polovica. '


Početna kvaliteta novih modela i glavni redizajn nastavlja se poboljšavati u 2010. godini, predvođena novim lansiranjima iz Forda, Honde, Lexusa, Mercedes-Benza i Porschea.

Potpuno nova Honda Accord Crosstour i redizajnirani Ford Mustang, Ford Taurus i Lexus GX 460 zauzimaju najviše u početnoj kvaliteti u svojim segmentima. Ford Fusion, Mercedes-Benz E-klase Coupe te Sedan i Porsche Panamera također izlaze na tržište s izrazito visokim početnim razinama kvalitete.


Povijesno gledano, novo lansirani modeli u prosjeku su imali znatno više problema s kvalitetom od modela prijenosa. Međutim, više od polovice svih modela koji su lansirani tijekom modelne godine 2010. imaju bolje rezultate od prosjeka. ( JD Power priopćenje za javnost , putem NPR vijesti)